Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) – Momentum Prints

1. ¿Qué tipo de productos vendes?
En Momentum Prints, ofrecemos tazas, vasos, velas aromáticas y diarios personalizados con citas motivacionales para inspirar tu vida diaria.

2. ¿Puedo personalizar mi producto?
Algunos de nuestros productos son personalizables. Si un artículo se puede personalizar, verá un campo para introducir su texto antes de finalizar la compra.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

• Pedidos en EE.UU: de 3 a 5 días hábiles

• Pedidos Internacionales: de 7 a 15 días hábiles

4. ¿Puedo devolver mi pedido?
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si su artículo llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con una foto del problema.

5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente: momentumprints2024@gmail.com
Normalmente respondemos dentro de 24 a 48 horas.

6. ¿Realizan envíos a todo el mundo?
¡Sí! Realizamos envíos internacionales. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

7. ¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí, una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento.